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Chi siamo e cosa facciamo dei tuoi dati personali?

NWG Energia S.p.A. S.B., con sede in Prato, Via Sornianese n. 91, P.IVA 02294320979, e-mail servizioclienti@nwgenergia.it, in qualità di titolare del trattamento (di seguito anche il “Titolare”), si preoccupa della riservatezza dei tuoi dati personali e di garantire ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione.

Il Titolare mette in pratica a tal fine policy e prassi aventi riguardo la raccolta e l’utilizzo dei dati personali e l’esercizio dei diritti che ti sono riconosciuti dalla normativa applicabile. Il Titolare ha cura di aggiornare le policy e le prassi adottate per la protezione dei dati personali ogni volta che ciò si renda necessario e comunque in caso di modifiche normative e organizzative che possano incidere sui trattamenti dei tuoi dati personali. Pertanto, ti invitiamo a consultare periodicamente la presente pagina.

Il Titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che puoi contattare all’indirizzo servizioclienti@nwgenergia.it.

Cosa sono i cookie e per quali finalità possono essere utilizzati

Un “cookie” è un piccolo file di testo creato da alcuni siti web sul computer dell’utente nel momento in cui questo accede ad un determinato sito, con lo scopo di immagazzinare e trasportare informazioni. I cookie sono inviati da un server web (che è il computer sul quale è in esecuzione il sito web visitato) al browser dell’utente (es. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc.) e memorizzati sul computer di quest’ultimo; possono, poi, essere trasmessi nuovamente al sito web in occasione delle visite successive dell’utente, mantenendo così memoria della sua precedente interazione con il Sito.

Le informazioni codificate nei cookie possono includere dati personali (es. indirizzo IP, nome utente, un identificativo univoco o un indirizzo e-mail, ecc.) ovvero dati non personali (ad es. le impostazioni della lingua o informazioni sul tipo di dispositivo che l’utente sta utilizzando per navigare all’interno del Sito). Pertanto, la presente Cookie Policy sull’uso dei cookie deve essere in ogni caso letta assieme alla Privacy Policy, ove è possibile avere maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito.

I cookie si distinguono in:

• cookie tecnici, necessari per effettuare la trasmissione di una comunicazione elettronica, per garantire la corretta visualizzazione del Sito e la navigazione all’interno di esso o per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’utente. Non richiedono l’acquisizione del consenso;
• cookie di profilazione, utilizzati per ricondurre a soggetti determinati, identificati o identificabili, specifiche azioni o schemi comportamentali ricorrenti nell’uso delle funzionalità offerte (pattern) al fine del raggruppamento dei diversi profili all’interno di cluster omogenei di diversa ampiezza, in modo che sia possibile al Titolare, tra l’altro, anche modulare la fornitura del servizio in modo sempre più personalizzato al di là di quanto strettamente necessario all’erogazione del servizio, nonché inviare messaggi pubblicitari mirati, cioè in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della navigazione in rete;
• cookie analitici, utilizzati unicamente per produrre statistiche aggregate e in relazione ad un singolo sito o una sola applicazione mobile;
• cookie di preferenze, che consentono al Sito di ricordare le informazioni che influenzano il modo in cui esso si comporta o si presenta (ad es. la lingua preferita o la località in cui l’utente si trova).

I cookie possono, inoltre, essere classificati in base alla provenienza, come:

• cookie di prima parte, ossia cookie generati e gestiti direttamente dal soggetto gestore del sito web sul quale l’utente sta navigando;
• cookie di terza parte, i quali sono generati e gestiti da soggetti diversi dal gestore del sito web sul quale l’utente sta navigando.

Quali cookie sono utilizzati e per quali finalità principale

Il presente Sito utilizza cookie, di prima e terza parte, tecnici e, previo tuo consenso, cookie analitici, di profilazione e di preferenza, per garantirti la navigazione all’interno del Sito e l’erogazione del servizio, raccogliere informazioni sull’utilizzo del Sito stesso e ottimizzarne il funzionamento nonché mostrarti contenuti e pubblicità in linea con le tue preferenze manifestate durante la navigazione, misurare la performance di contenuti pubblicitari ed eseguire il retargeting degli annunci.

Social buttons

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Deselezione e attivazione dei cookie

Il Titolare riporta di seguito le specifiche categorie di cookie installati , la finalità e la conseguenza che deriva dalla loro de-selezione:

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Qual’ è la base giuridica del trattamento e che cosa succede se non fornisci i tuoi dati o revochi il consenso dato?

In ottemperanza a quanto disposto dalla normativa vigente, possiamo memorizzare i cookie sul tuo dispositivo senza richiedere il tuo consenso, se sono cookie tecnici necessari per il funzionamento del Sito.

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In qualsiasi momento è possibile modificare o revocare il proprio consenso attraverso “Modifica il tuo consenso sui cookie”.

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Come trattiamo i tuoi dati

Il trattamento dei dati personali è eseguito attraverso procedure informatiche da parte di soggetti interni e/o esterni appositamente autorizzati e/o nominati Responsabili del trattamento, con l’ausilio di strumenti elettronici o, comunque, automatizzati, informatici o telematici. A questi è consentito l’accesso ai tuoi dati personali nella misura e nei limiti in cui esso è necessario per lo svolgimento delle attività di trattamento che ti riguardano, tutelando la tua riservatezza e i tuoi diritti mediante l’adozione di idonee misure tecniche ed organizzative.

Il Titolare verifica periodicamente gli strumenti mediante i quali i tuoi dati vengono trattati e le misure di sicurezza per essi previste di cui prevede l’aggiornamento costante; verifica, anche per il tramite dei soggetti autorizzati al trattamento o nominati, che non siano raccolti, trattati, archiviati o conservati dati personali di cui non sia necessario il trattamento; verifica che i dati siano conservati con la garanzia di integrità e di autenticità e del loro uso per le finalità dei trattamenti effettivamente svolti.

Dove trattiamo i tuoi dati

I dati sono conservati in archivi informatici e telematici situati all’interno dello spazio economico europeo.

Per quanto tempo trattiamo i tuoi dati

In funzione della loro durata, alcuni cookie sono di sessione e pertanto vengono cancellati (assieme ai dati da essi raccolti) al termine di ciascuna sessione di navigazione; altri, invece, vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi ad una successiva visita del medesimo utente. Ti invitiamo a prendere visione dei termini di conservazione dei dati personali come indicati nella precedente tabella.

Categorie di destinatari dei dati

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Eventuali trasferimenti dei dati raccolti tramite i cookie verso paesi situati al di fuori dell’UE avverranno sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o sulla base delle condizioni ivi previste e di garanzie appropriate ed opportune, inclusa eventualmente la stipulazione di clausole contrattuali tipo.

I dati personali raccolti tramite i cookie non saranno in ogni caso oggetto di diffusione.

Quali sono i tuoi diritti?

In ogni momento puoi, nelle modalità e nei limiti stabiliti dall’art. 12 del Regolamento:

• ottenere conferma del trattamento operato dal Titolare;
• accedere ai tuoi dati personali e conoscerne l’origine (quando i dati non sono ottenuti da te direttamente), le finalità e gli scopi del trattamento, i dati dei soggetti a cui essi sono comunicati, il periodo di conservazione dei tuoi dati o i criteri utili per determinarlo;
• aggiornare o rettificare i tuoi dati personali in modo che siano sempre esatti e accurati;
• cancellare i tuoi dati personali dalle banche dati e/o dagli archivi anche di backup del Titolare nel caso, tra gli altri, in cui non siano più necessari per le finalità del trattamento o se questo si assume come illecito, e sempre se ne sussistano le condizioni previste per legge; e comunque se il trattamento non sia giustificato da un altro motivo ugualmente legittimo;
• limitare il trattamento dei tuoi dati personali in talune circostanze, ad esempio laddove tu ne abbia contestato l’esattezza, per il periodo necessario al Titolare per verificarne l’accuratezza. Tu devi essere informato, in tempi congrui, anche di quando il periodo di sospensione si sia compiuto o la causa della limitazione del trattamento sia venuta meno, e quindi la limitazione stessa revocata;
• ottenere i tuoi dati personali, se ricevuti o trattati dal Titolare con il tuo consenso e/o se il loro trattamento avvenga sulla base di un contratto e con strumenti automatizzati, in formato elettronico anche al fine di trasmetterli ad altro titolare del trattamento.

Inoltre, puoi opporti in ogni momento al trattamento dei tuoi dati personali se esso è fondato sul legittimo interesse.

Il Titolare dovrà procedere in tal senso senza ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della tua richiesta. Il termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste ricevute dal Titolare. In tali casi il Titolare, entro un mese dal ricevimento della tua richiesta, ti informerà e ti metterà al corrente dei motivi della proroga. Per l’esercizio dei tuoi diritti scrivi all’indirizzo , eventualmente utilizzando la modulistica messa a disposizione sul sito dell’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

A chi puoi proporre reclamo?

In caso di mancato tempestivo riscontro o inidonea risposta da parte della scrivente società, ovvero qualora ritenga sussistente una violazione della normativa vigente in materia, puoi presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, con le modalità e nel rispetto dei termini riportati sul sito della stessa Autorità (www.garanteprivacy.it).